Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Сольцы Новгородская область 200 руб.
Райцы Солецкий район Новгородская область из г. Сольцы 540 руб.
Сольцы-2 Солецкий муниципальный округ Новгородская область из г. Сольцы 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абрамково, Бараново, Белец, Бережок, Блошно, Болото, Болотско, Болтово, Большие Липицы, Большое Данилово, Большое Заборовье, Большое Загорье, Борки, Боровня, Борок, Быстерско, Велебицы, Веретье, Веретье, Вёска, Видони, Витебско, Владимировка, Вольная Лячка, Вольное Загородище, Вольные Дубравы, Вшели, Выбити, Вязище, Вяхорево, Глубокое, Горки, Городище, Городок, Городок, Гребня, Гремок, Гривы, Гряда, Грядско, Дедково, Доворец, Долга, Донец, Дорогостицы, Дубёнка, Дубец, Дуброво, Дуданово, Ёгольник, Жильско, Залесная, Залесье, Замостье, Заполье, Заполье, Заречье, Зелёная, Зехниха, Изори, Илемёнка, Илемно, Иловёнка, Казачий Лютец, Каменка, Каменка, Киевец, Клин, Клин, Королёва Грузомедь, Крапивно, Крюково, Крючково, Кузнецово, Кузнецово, Кук, Куклино, Лавров Клин, Ланские Горки, Леменка, Лишки, Лубино, Луги, Любитово, Малахово, Малиновка, Малое Заборовье, Малое Загорье, Малые Дубравы, Малые Липицы, Маслёха, Мирная, Михалкино, Молочково, Морсино, Мяково, Мячково, Набережная, Невлино, Невское, Немены, Нива, Низы, Никандрова Грузомедь, Никольско, Никольское, Никольское Загородище, Новая, Новоселье, Новые Горки, Новые Дачи, Оберётка, Осиновик, Остров, Остров, Острова, Песочки, Петрово, Петровщина, Пирогово, Плосково, Подберезье, Подоклинье, Поляны, Поляны, Поречье, Порожки, Посохово, Прибрежная, Рачково, Рельбицы, Ретно, Речки, Садовая, Светлицы, Селище, Селищи, Сельцо, Середня, Ситня, Скирино, Смехново, Сойкино, Соловьёво, Сомино, Сосновка, Софиевка, Старая Каменка, Старое Загородище, Степаново, Стобольско, Сторонье, Стрепилово, Строкино, Строчицы, Сухлово, Тепяницы, Теребуни, Толчино, Узки, Уползы, Хвойная, Цивилёво, Цыпино, Череменец, Чудинцевы Горки, Шавково, Шапково, Шелонско, Язвище, Язвищи) Солецкого района Новгородской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.